Värdekupong

Så här får du kupongen

Du får kupongen genom att klicka på knappen ”Ta emot kupongen” i mailet som vi har skickat till dig.

Så här använder du värdekupongen

Den kan lösas in med vår app för Android eller iPhone. Om du laddar ned vår app kan du spara värdekupongen i den nya plånboksfunktionen tills du är redo att använda den. Vi skickar regelbundet information till dig så att du kan få ut mesta möjliga av kupongen innan den förfaller.

Värdekupongens förfallodatum

Den här värdekupongen är giltig i 18 månader. Den kan användas för att boka flygresor fram till förfallodatumet som anges i mailet som vi har skickat till dig.

Värdekupongens kreditbelopp

Värdekupongens värde anges i mailet som vi har skickat till dig.

Vad händer om krediten inte täcker in hela priset för bokningen?

Det återstående beloppet betalas med kort. Giltig för alla typer av biljetter och eventuella extra tjänster som bokas.

För att kunna lösa in kupongen måste du använda samma e-mailadress som du använde vid den ursprungliga bokningen och boka flygresan via appen från samma land som den ursprungliga bokningen. Bokningen omfattas av våra allmänna villkor. Vi förbehåller oss rätten att helt eller delvis inaktivera kupongen eller bokningen vid bedräglig användning.

Om du inte vill ta emot kupongen

Om du inte vill ta emot kupongen kan du klicka på länken i mailet som vi har skickat till dig, så kontaktar vi flygbolaget för att begära kontant återbetalning. Till följd av länders restriktioner med anledning av covid-19 och det exceptionellt stora antalet förfrågningar har många flygbolag inte möjlighet att behandla kontantåterbetalningar med normala handläggningstider och hanteringen kan därför bli flera veckor försenad.