I denna artikel
-
- Flexibla resedatum-garantins omfattning
- Villkor som gäller för garantin
- Så här använder du den Flexibla resedatum-garantin
-
Med Opodo Flexibla resedatum-garanti har kunderna möjlighet att ändra datum på sina flygbiljetter. Flexibla resedatum-garantin kan endast läggas till och betalas när resan bokas. Denna avtalsgaranti börjar gälla när bokningen görs och upphör att gälla 24 timmar före resans start, enligt datum och tid för avresa i bokningen. Alla resenärer i gruppen måste ha denna garanti för att ombokning ska kunna göras.
Genom att lägga till Flexibla resedatum-garantin kan du boka om din flygbiljett om du av någon anledning inte kan göra den ursprungliga flygresan. Det högsta belopp Opodo återbetalar är antingen 100 % av kostnaden för den ursprungliga flygbiljetten eller 100 % av kostnaden för den ombokade flygresan, vilketdera som är lägst.
Ombokningen måste göras senast 24 timmar före avresans planerade datum och tid. Om du bokar om din biljett senare än så gäller inte Flexibla resedatum-garantin.
Flexibla resedatum-garantins omfattning
I Flexibla resedatum-garantin ingår:
- Flygbolagets biljettkostnad, om inte den ursprungliga flygresan bokades med Opodo Flexibla resedatum-garanti.
- Kringtjänster för bagage och platser på den ursprungliga flygresan.
I Flexibla resedatum-garantin ingår inte:
- Serviceavgifter eller prenumerationsavgifter som tas ut av Opodo.
- Kostnaden för Flexibla resedatum-garantin som köptes med den ursprungliga flygbiljetten.
- Eventuella försäkringspremier som kunden betalat.
- Kostnader för annat än flygbokningen (så som den här definieras), som hotell, bilhyra, utflykter osv.
- Eventuella ändringar i passagerarinformationen för den ombokade flygresan jämfört med den ursprungliga.
Villkor som gäller för garantin
För Flexibla resedatum-garantin gäller följande obligatoriska villkor:
- Denna garanti gäller endast för den ursprungliga bokningen via Opodo oh kan inte överföras till någon annan bokning.
- Användningen av Flexibla resedatum-garantin gäller alla resenärer i bokningen.
- Kunden måste göra den andra bokningen via Opodo. Om en flygresa inte bokas om med Opodo gäller inte den Flexibla resedatum-garantin.
- Du kan boka om din flygresa upp till 24 timmar före planerat datum och tid för den ursprungliga avresan. Om ombokning görs efter det gäller inte Flexibla resedatum-garantin.
- Det ombokade flyget måste avgå inom sextio (60) dagar före eller efter den ursprungliga flygresans avresetid.
- Det ombokade flyget måste ha samma destination som den ursprungliga flygresan.
Så här använder du den Flexibla resedatum-garantin
- Du behöver kontakta oss för att hantera dessa önskemål. Vi kommer att gå igenom stegen med dig utifrån villkoren som gäller för din ursprungliga bokning.
- Återbetalningar görs normalt inom 10 dagar från det datum en begäran görs.
- Vi täcker inte belopp som resenärerna kan kompenseras för av tredje man.
- Opodo förbehåller sig rätten att enligt egen bedömning neka resenärer som misstänks överträda villkoren att köpa Opodo Flexibla resedatum-garantin.